Mobiele e-mail ontsluit de markt
'Het handheld-tijdperk is aangebroken'Het Amerikaanse bedrijf Good Technology maakt software waarmee handhelds draadloos zakelijke e-mail kunnen ontvangen, net zoals met de populaire BlackBerry handheld mogelijk is.
Topman van Good is Danny Shader, die voorheen werkzaam was in het management van Amazon.com en Netscape Communications. Wij praten met hem over de complexiteit van mobiele e-mail en het succes van handhelds in de zakelijke markt.
Wat voor marktontwikkeling ziet u en wat zijn daarbij de mogelijkheden voor uw bedrijf?
"De zakelijke IT-markt staat aan het begin van een nieuwe periode. Eerst was er het mainframe-tijdperk, toen het miniframe-tijdperk, gevolgd door de dominantie van pc's en laptops. Volgens mij staan we nu aan het begin van het handheld-tijdperk. De eerste 'killer application' voor handhelds is e-mail. Maar het is duidelijk dat mensen steeds meer verwachten van handhelds. Ze willen allerlei bedrijfsgegevens kunnen opvragen en andere zakelijke applicaties mobiel kunnen bedienen."
Als e-mail de eerste killer-app voor zakelijke handhelds is, wat wordt dan volgens u de tweede, en wat de derde?
"Customer relationship management-oplossingen worden steeds beter toegankelijk vanaf handhelds. Ook 'trouble ticketing', het automatisch attenderen op problemen in het bedrijfsnetwerk, groeit in populariteit. Ondertussen besteedt de industrie echter nog altijd veel tijd en geld aan het doorontwikkelen van e-mail op handhelds. Veilig, draadloos mailverkeer tussen bedrijfsservers en honderden over het land verspreidde werknemers is geen sinecure."
Momenteel lijkt BlackBerry bijna synoniem te zijn voor e-mail op handhelds. Hoe staat uw bedrijf, als concurrent van RIM's BlackBerry, daar tegenover?
"RIM gebruikt bedrijfseigen hardware voor de BlackBerry-handhelds. Ik denk dat uiteindelijk standaard hardware met standaard besturingssystemen de klant meer zullen aanspreken, met name oplossingen van Motorola, Nokia, Microsoft en Palm. Consumenten willen graag producten die algemeen geaccepteerde standaarden gebruiken. Wij werken daarom samen met onder andere Nokia en Symbol. Wij willen dat klanten elke gewenste combinatie van hardware en software kunnen krijgen. Een Palm Treo met Microsoft Office, in combinatie met een operator naar keuze? Moet kunnen."
Remco Mourits
22 juli 2005
Bron: ZDNet
show/hide this post
posted by Mailbusters
at
16:15
0 Comments:
Een reactie plaatsen
<< Home